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销售淡季,电动车导购不可不知的秘密

2016-05-25 19:59 - 产品导购 - 查看:

行业进入销售淡季,也许现在的你正在为每天多卖几个车子而煞费苦心;看到同行每天门庭若渴,甚是心急;没关系,在这里,电动车手机榜根据多年经验,教你几招淡季促销导购绝招,最大限度的帮助你一天多卖好几个车;

销售淡季,电动车导购不可不知的秘密

一、销售情境:这价格太贵了

错误应对:

1 、价格好商量……

2 、对不起,我们是品牌,不还价

导购话术:先生,买东西不能只考虑便宜问题。您以前有没有用过同类的商品?那种便宜的商品可能用段时间就开始出现质量问题,比方说自行车,那种便宜的自行车骑两三个月就开始到处生锈,链条经常掉,脚踏也经常掉,骑起来很费力,除了铃铛不响,上下哪里都响。但是要是买一辆好的自行车比如捷安特,你骑两年都不用让你操任何心,骑起来又轻松。其实我们的东西和自行车一样,都是一等价钱一等货。买东西我觉得耐用性和安全性才是最重要的,您说呢?

导购话术:您如果觉得这款商品的价格不合适,我给您介绍另一款性价比更好的……

二、销售情景 :我今天不买,过两天再买

错误应对:

1、今天不买,过两天就没了。

2 、反正迟早都要买的,不如今天买就算了。

导购话术:今天买不买没关系呀,我可以先为您介绍一些我们产品的基本知识,等您过两天想买的时候,您就可以心中有数了嘛……

导购话术:好的,没关系。过两天您想买什么样的,是豪华款的还是简易款的?

三、销售情景:你就说最低多少钱能卖吧

错误应对:

1 、最多只能让您100块钱,不能再让了。

2、那就2100块钱吧,这是最低价了。(报价2300元,第一次还价到2200元)

导购话术:先生,价钱不是最主要的。您买一款商品至少要用几年时间,我完整给您介绍这款商品最多三分钟。您听我用两三分钟讲完再决定买不买也不迟,是销售人员三言两语就叫您买,那是对您不负责任,您买回家万一后悔了,她们会把钱退给您吗?

四、销售情景:价格已经到最低了,客户还在说:“老板,再便宜点儿吧”

错误应对:

1 、价钱我们已经让到位了,不能再让了

2、再让我们就没钱赚了

3、我只有这个权限给您这个价了

导购话术:先生,我非常理解您!我也是消费者,我知道消费者挣钱也不容易,最怕就是买到一个根本不值那么多钱的东西。先生您放心,如果您买回家发现这款商品我们给您的价格比别人贵了,我们双倍把钱退给您!如果先生还是不信的话,我可以写个证明给您。好啦,买卖双方相互信任才是最重要的,先生,您到这边来,我先教您填三包卡。

五、销售情景:你们什么时候做活动我再买

错误应对:

1 、促销活动不是人人都能有机会的。

2、(无言以对)

导购话术:可以的,大哥。您是怎么知道我们过两天有活动的?(等客户回答过后)哦,大哥看中了我们的哪款商品?(我想买你们搞促销活动时的那款商品)哦,大哥那您买这款商品的主要用途是什么呢?每天需要跑的路程是不是比较多?(一番问答之后,尽可能利用客户的生活需求否定客户购买促销商品的想法)哦,大哥我刚听您说了您对商品的使用需求,我负责任的告诉大哥,我们搞活动的商品并不适合您生活当中的需要。这款促销车适合在市里短途出行,没有载物需求的人士,一辆车一般要用好几年呢,还是买适合自己生活需求的最重要。大哥,你说对不对?其实,根据大哥刚才的介绍,我觉得这款商品才是大哥真正所需要的……

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